Regulamin sklepu aluxsklep.pl

§ 1. Definicje

Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Dni robocze- przez co należy rozumieć dni tygodnia od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
2. Dostawa- działanie polegające na dostarczeniu Klientowi za pośrednictwem Dostawcy, Towaru wskazanego w zamówieniu.
3. Dostawca- podmiot, z którym współpracuje Sprzedawca w przedmiocie dokonywania Dostawy Towarów.
4. Klient- podmiot, na rzecz którego Sprzedawca świadczy usługi drogą elektroniczną oraz z którym może zostać zawarta Umowa sprzedaży.
5. Konsument- osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
6. Konto Klienta- prowadzony na rzecz Klienta przez Sprzedawcę zindywidualizowany panel wymagający wcześniejszej Rejestracji i zawarcia umowy o świadczenie usługi tj. prowadzenia Konta Klienta.
7. Regulamin- niniejszy Regulamin.
8. Rejestracja- określoną w Regulaminie czynność faktyczną umożliwiającą korzystanie z Konta Klienta pod domeną aluxsklep.pl.
9. Sprzedawca/ właściciel sklepu - Aleksander Więckowski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Zakład Wielobranżowy „Alux” Aleksander Więckowski, 43- 365 Wilkowice, ul. Furmaniec 4, nr NIP 5470000997, nr REGON 070792386, adres poczty elektronicznej: alux@alux.pl, tel. +48 33 816 93 66.
10. Sklep- platformę sprzedażową prowadzoną przez Sprzedawcę pod domeną aluxsklep.pl.
11. Towar- produkt prezentowany przez Sprzedawcę za pośrednictwem domeny aluxsklep.pl, mogący być przedmiotem Umowy sprzedaży.
12. Towar outletowy – Towar, który posiada indywidualne cechy powodujące, że odbiega on od wymogów zgodności z umową lub nie posiada cech, które pozwalają go zakwalifikować jako zgodny z umową. Zindywidualozowane cechy powodujące rozbieżności od wymogów zgodności z umową są opisane przy poszczególnych Towarach outletowych.
13. Umowa sprzedaży- umowę sprzedaży zawartą na odległość, na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie, między Klientem a Sprzedawcą.
14. Usługi świadczone drogą elektroniczną – usługi polegające na prowadzeniu Konta klienta, udostępnianiu formularza zamówienia, wysyłaniu Newslettera oraz umożliwianiu zawierania umów sprzedaży Towarów na odległość.

§ 2. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady oraz warunki funkcjonowania i korzystania ze Sklepu prowadzonego pod domeną aluxsklep.pl, za pośrednictwem którego Sprzedawca świadczy na rzecz Klientów usługi drogą elektroniczną.
2. Klient za pośrednictwem Sklepu ma możliwość zapoznania się prezentowanymi przez Sprzedawcę Towarami, a także zawarcia umowy Sprzedaży.
3. Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Klientów nie będących Konsumentami korzystających ze Sklepu.
4. Informacje o Towarach podane na stronach internetowych Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
5. W przypadku udostępnienia wyszukiwarki produktów na stronie Sklepu, głównymi parametrami decydującymi o kolejności wyświetlania Towarów w wynikach wyszukiwania (plasowaniu) są: trafność wyszukiwanego hasła, kategoria produktu, cena oraz jego dostępność w magazynie

§3. Warunki techniczne świadczenia usług drogę elektroniczną

1. Korzystanie z Serwisu możliwe jest, o ile system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient spełnia następujące, minimalne wymagania techniczne:
   1. urządzenie końcowe: Komputer, laptop, tablet lub telefon typu smartphone;
   2. dostęp do sieci: Aktywne połączenie z siecią Internet (zalecane stałe łącze);
   3. najnowsza lub poprzedzająca ją stabilna wersja powszechnie używanej przeglądarki internetowej obsługującej standard HTML5 oraz JavaScript (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Opera, Safari) z włączoną obsługą plików cookies;
   4. poczta elektroniczna: Posiadanie aktywnego konta e-mail;
   5. oprogramowanie dodatkowe: Włączona obsługa plików "cookies" oraz JavaScript;
   6. rozdzielczość ekranu: Zalecana minimalna rozdzielczość 1024X768 pikseli, optymalne 1920X1080 pikseli.

§ 4. Przedmiot Umowy sprzedaży

1. Wszelkie informacje prezentowane za pośrednictwem platformy sprzedażowej dostępnej pod domeną aluxsklep.pl nie stanowią oferty Sprzedawcy w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a są wyłącznie zaproszeniem Klientów do składania ofert zawarcia Umowy sprzedaży.
2. Przedmiotem Umowy sprzedaży mogą być Towary prezentowane w Sklepie przez Sprzedawcę.
3. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby zdjęcia Towarów jak najwierniej odzwierciedlały ich rzeczywisty wygląd. Ewentualne niewielkie różnice w wyglądzie mogą wynikać z indywidualnych ustawień parametrów monitora lub wyświetlacza urządzenia końcowego Klienta i nie stanowią podstawy do uznania Towaru za niezgodny z umową, o ile Towar jest zgodny z opisem.
4. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw autorskich osób trzecich. Zakazuje się dostarczania przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

§ 5. Rejestracja Konta Klienta

1. Celem utworzenia Konta Klienta należy dokonać nieodpłatnej Rejestracji.
2. Konto Klienta tworzy się poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego dostępnego pod domeną aluxsklep.pl.
3. Usługa Konto Klienta świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony.
4. Przed wypełnieniem formularza rejestracyjnego, Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią niniejszego Regulaminu, a następnie do zaakceptowania jego treści poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu.
5. Sprzedawca po otrzymaniu danych rejestracyjnych przesyła na podany przez Klienta adres e-mail potwierdzenie dokonania Rejestracji. Z chwilą potwierdzenia Rejestracji przez Klienta (poprzez kliknięcie w link aktywacyjny) zawarta zostaje umowa o świadczenie usługi Konta Klienta.
6. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość modyfikacji funkcjonalności Konta Klienta wyłącznie z ważnych przyczyn, takich jak: konieczność dostosowania Serwisu do nowych technologii, poprawa bezpieczeństwa, zmiana powszechnie obowiązujących przepisów prawa lub modernizacja infrastruktury teleinformatycznej Sprzedawcy. O zmianach tych Sprzedawca poinformuje Klientów w sposób właściwy dla zmiany Regulaminu.
7. Klient w każdej chwili może żądać usunięcia Konta Klienta.
8. Sprzedawca jest uprawniony do zablokowania dostępu do Konta Klienta w przypadku korzystania z niego w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub postanowieniami niniejszego Regulaminu, w szczególności w przypadku podania nieprawdziwych danych lub dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
9. Klient zobowiązany jest do korzystania z Konta Klienta w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Sprzedawcy oraz osób trzecich. Klient zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnie ze stanem faktycznym. Klienta obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

§ 6. Zamawianie Towaru

1. Klient może składać zamówienia w Sklepie za pośrednictwem strony internetowej aluxsklep.pl (zarówno po zalogowaniu się na Konto Klienta, jak i bez konieczności jego rejestracji i logowania – jako „gość”), poczty elektronicznej lub telefonicznie.
2. Zamówienia za pośrednictwem strony internetowej oraz poczty elektronicznej mogą być składane 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Zamówienia telefoniczne realizowane są wyłącznie w godzinach pracy Sprzedawcy wskazanych na stronie Sklepu.
3. W celu złożenia zamówienia przez stronę internetową, Klient (zarówno posiadający Konto, jak i dokonujący zakupów bez rejestracji) wybiera Towar, dodaje go do koszyka, a następnie przechodzi do formularza zamówienia.
   1. W przypadku zakupów bez rejestracji Konta, Klient zobowiązany jest do prawidłowego wypełnienia formularza zamówienia poprzez podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia (w szczególności: imienia, nazwiska, adresu dostawy, adresu e-mail oraz numeru telefonu).
   2. Po skompletowaniu zamówienia i wskazaniu sposobu dostawy oraz formy płatności, Klient składa zamówienie poprzez kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę” (lub o równoważnym sformułowaniu). Przed złożeniem zamówienia Klient jest informowany o łącznej cenie Towarów oraz kosztach dostawy.
4. W przypadku zamówienia przez stronę internetową, Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania na adres e-mail Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę
5. W przypadku zamówienia drogą mailową, Sprzedawca odsyła Klientowi potwierdzenie warunków zamówienia. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Sprzedawcę potwierdzenia od Klienta, że akceptuje przedstawione warunki.
6. W przypadku składania zamówienia drogą telefoniczną, Sprzedawca potwierdza treść proponowanej Umowy sprzedaży na adres e-mail Klienta. Umowa zostaje zawarta dopiero w momencie, gdy Klient po otrzymaniu od Sprzedawcy takiego potwierdzenia, złoży oświadczenie o akceptacji przedstawionych warunków (np. w drodze wiadomości e-mail).
7. W przypadku podania przez Klienta niepełnych lub błędnych danych uniemożliwiających realizację zamówienia, Sprzedawca niezwłocznie skontaktuje się z Klientem w celu ich uzupełnienia. W przypadku braku możliwości kontaktu, Sprzedawca ma prawo odstąpić od umowy.
8. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy (przy przedpłacie) lub po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia (przy płatności za pobraniem).
9. Wysyłka Towarów następuje w ciągu 14 dni roboczych od chwili rozpoczęcia realizacji zamówienia, chyba że w opisie danego Towaru wskazano inny termin.
10. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia z powodu trwałej niedostępności Towaru, Sprzedawca niezwłocznie zawiadamia o tym Klienta i zwraca mu całą otrzymaną od niego sumę pieniężną.

§ 7. Płatności

1. Ceny prezentowane przez Sprzedawcę na stronie aluxsklep.pl są cenami brutto i są wyrażone w złotych polskich (PLN). Ceny te nie zawierają kosztów dostawy, o których Klient jest informowany przed złożeniem zamówienia.
2. Prezentowane ceny są cenami detalicznymi. Rabaty i promocje w sklepie internetowym nie łączą się z rabatami wynikającymi z indywidualnych umów handlowych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
3. Klient może wybrać następujące formy płatności:
   1. przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy;
   2. gotówką za pobraniem (przy odbiorze przesyłki);
   3. płatność elektroniczną za pośrednictwem systemu Tpay (dostępna dla towarów znajdujących się na magazynie).
4. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni roboczych od dnia zawarcia Umowy sprzedaży, jeżeli wybrał formę płatności przelewem tradycyjnym lub poprzez system Tpay.
5. W przypadku braku wpłaty w terminie, o którym mowa w ust. 4, Sprzedawca wezwie Klienta do dokonania płatności, wyznaczając mu dodatkowy termin nie krótszy niż 3 dni. Po bezskutecznym upływie tego dodatkowego terminu, Sprzedawca jest uprawniony do odstąpienia od Umowy sprzedaży.
6. O odstąpieniu od Umowy sprzedaży Sprzedawca informuje Klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie.

§ 8. Dostawa Towaru

1. Sprzedawca realizuje Dostawy na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Zamówione Towary są dostarczane do Klienta za pośrednictwem Dostawcy zaakceptowanego przez Klienta na adres wskazany przez Klienta.
3. Całkowity koszt Dostawy Towaru ponosi Klient. Koszty Dostawy Towaru zależą od rodzaju płatności i są doliczane do wystawionego rachunku imiennego lub faktury VAT.
4. Koszt dostawy Towaru (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe) są wskazywane Klientowi w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży.
5. Sprzedawca, zgodnie z wolą Klienta wystawia fakturę VAT.
6. Po dostarczeniu Towaru do Klienta za pośrednictwem Dostawcy Klient nie będący Konsumentem obowiązany jest sprawdzić przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach określonego rodzaju. Jeżeli stwierdzi, że w czasie Dostawy nastąpił ubytek lub uszkodzenie Towaru, obowiązany jest dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.

§ 9. Dostawa Towaru

1. Sprzedawca realizuje Dostawy na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Zamówione Towary są dostarczane na adres wskazany przez Klienta za pośrednictwem Dostawcy.
3. Całkowity koszty dostawy Towaru ponosi Klient, chyba że warunki danej promocji lub indywidualne ustalenia stron stanowią inaczej.
4. Koszty dostawy są wskazywane Klientowi w trakcie składania Zamówienia, przed sfinalizowaniem transakcji (przed kliknięciem przycisku potwierdzającego zamówienie z obowiązkiem zapłaty).
5. Sprzedawca wystawia fakturę VAT (lub inny dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa).
6. Klient niebędący Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta jest zobowiązany do sprawdzenia przesyłki w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach określonego rodzaju. W przypadku stwierdzenia ubytku lub uszkodzenia Towaru, podmiot ten zobowiązany jest do dokonania wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika (np. spisania protokołu szkody).
7. W przypadku Klientów będących Konsumentami lub Przedsiębiorcami na prawach konsumenta, zaleca się sprawdzenie stanu przesyłki po jej dostarczeniu. Brak sporządzenia protokołu szkody w obecności kuriera nie ogranicza jednak w żaden sposób uprawnień tych Klientów do złożenia reklamacji.

§ 10. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego Konsumentem oraz Przedsiębiorcą na prawach konsumenta za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Wobec Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne Towaru zostaje całkowicie wyłączona (zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego).
3. Reklamację dotyczącą niezgodności Towaru z umową lub funkcjonowania Sklepu (w tym usług świadczonych drogą elektroniczną) można złożyć:
   1. drogą elektroniczną na adres e-mail: alux@alux.pl;
   2. w formie pisemnej na adres siedziby Sprzedawcy: 43-365 Wilkowice, ul. Furmaniec 4.
4. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać co najmniej: imię i nazwisko (lub nazwę firmy), adres do korespondencji, opis wady/niezgodności oraz żądanie klienta. Podanie tych danych ułatwi i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji.
5. W przypadku reklamacji złożonej przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach konsumenta, Sprzedawca ustosunkuje się do niej w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
6. Konsument w ramach reklamacji może w pierwszej kolejności żądać naprawy lub wymiany Towaru. Obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy jest możliwe wyłącznie w przypadkach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
7. Towar podlegający reklamacji należy udostępnić Sprzedawcy. Sprzedawca odbiera od Konsumenta towar na swój koszt.
8. Towary sprzedawane w Sklepie mogą być objęte gwarancją udzieloną przez producenta lub dystrybutora. W takim przypadku uprawnienia z tytułu gwarancji należy wykonywać zgodnie z warunkami zamieszczonymi w dokumencie gwarancyjnym dołączonym do Towaru. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Konsumenta wynikających z niezgodności towaru z umową.
9. Klient będący Konsumentem ma prawo skorzystać z pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod adresem internetowym Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://polubowne.uokik.gov.pl.

§ 11. Odstąpienie od Umowy sprzedaży

1. Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się do Klienta będącego Konsumentem oraz Przedsiębiorcą na prawach konsumenta (osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego).
2. Klient, o którym mowa w ust. 1, może odstąpić od Umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Sprzedawca udostępnia na stronie Sklepu wzór formularza odstąpienia od umowy.
3. Bieg terminu na odstąpienie od Umowy sprzedaży rozpoczyna się w chwili objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
4. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy sprzedaży Klient może złożyć za pośrednictwem poczty elektronicznej (alux@alux.pl) lub pocztą tradycyjną na adres Sprzedawcy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
5. W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży zawartej na odległość, umowę uważa się za niezawartą.
6. Klient ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy sprzedaży.
7. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru (koszt odesłania go do Sprzedawcy).
8. Sprzedawca nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, zwraca Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany w Sklepie).
9. Sprzedawca zwraca płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
10. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
11. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będącego wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
12. Prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do umów wymienionych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności gdy przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (Towar na zamówienie).

§ 12. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Sprzedawca przetwarza dane osobowe Klientów w celach związanych ze świadczeniem usług drogą elektroniczną, realizacją Zamówień (w tym Dostawy i obsługi płatności), rozpatrywaniem reklamacji, realizacją obowiązków prawnych (np. podatkowych i księgowych) oraz – w przypadku wyrażenia odrębnej zgody – w celach marketingowych.
3. Podstawą przetwarzania danych osobowych są przepisy RODO, w szczególności konieczność wykonania umowy, wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze oraz prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy. W określonych przypadkach podstawą może być również dobrowolna zgoda Klienta.
4. Klientowi przysługują prawa wynikające z przepisów RODO, w szczególności prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym"), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu.
5. Sprzedawca stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, odpowiednio do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną.
6. Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji Umowy sprzedaży (np. operatorom pocztowym, firmom kurierskim oraz systemom płatności).
7. Wszelkie szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, okresów ich przechowywania oraz pełnego katalogu praw Klienta znajdują się w dokumencie Polityka Prywatności dostępnym na stronie Sklepu.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. Umowy ze Sprzedawcą zawierane są w języku polskim.
2. Utrwalenie, zabezpieczenie oraz udostępnienie Klientowi treści zawieranej Umowy sprzedaży następuje poprzez udostępnienie niniejszego Regulaminu na stronie Sklepu oraz przesłanie Klientowi wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia.
3. Wszelkie prawa do Sklepu internetowego, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, a także do treści, zdjęć i opisów zamieszczonych na stronie Sklepu należą do Sprzedawcy i mogą być wykorzystywane wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem oraz za zgodą Sprzedawcy.
4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa, zmiana sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Klientów z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
6. Klient będący Konsumentem ma prawo skorzystać z pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje na ten temat oraz wykaz podmiotów uprawnionych dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem: https://polubowne.uokik.gov.pl. W przypadku sporu o charakterze transgranicznym na terenie UE, Konsument może zwrócić się o pomoc do Europejskiego Centrum Konsumenckiego.
7. Sprzedawca może umożliwić Klientom publikowanie opinii o produktach w Sklepie. Sprzedawca zapewnia, aby publikowane opinie pochodziły od Konsumentów, którzy rzeczywiście używali danego produktu lub go nabyli. Weryfikacja ta polega na tym, że możliwość dodania opinii mają wyłącznie zalogowani Klienci, którzy dokonali zakupu danego Towaru w Sklepie.
8. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 kwietnia 2026 r.